FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

Gostaria de trocar o produto, como devo proceder?A Kalai Moda se preocupa muito com a satisfação de nossos clientes ao realizarem suas compras em nossa loja virtual. Por isso, disponibilizamos nossa Política de Trocas e Devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Caso você não se sinta satisfeita com a sua compra, não se preocupe! A primeira troca é grátis! Para isso, entre em contato conosco através do e-mail contato@kalai.com.br.

Como rastrear meu pedido?
Você receberá, juntamente com sua confimação do pedido, o número de rastreio.
Agora basta clicar no campo "rastreie se pedido", localizado no topo de nossa loja  e digitar esse número de rastreio informado.


CANAIS DE ATENDIMENTO
Telefone: 11 4323-5787
WhatsApp: 11 98662-9341

emai: contato@kalai.com.br

Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábado das 8:00 às 13:00

 

 

Sobre a loja

As mais lindas roupas você encontra na Kalai. Tudo que é tendência primeiro chega aqui. O friozinho está chegando e você tem que ficar quentinha mas sempre na moda. Aproveite agora nossa linha maravilhosa de tricot.

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